MENTIONS   LEGALES

Soin Douceur – Bettina Bouyer
Micro-entreprise immatriculée sous le numéro SIRET 824 907 000 00023
Siège social : 17 bis rue d’Anville – Espace Chemin de Vie – 17440 Aytré – France
Email : bettina@soindouceur.fr
Responsable de la publication : Bettina Bouyer

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Hébergement du site

Le site www.soindouceur.fr est hébergé par Wix.com Ltd.
Adresse : 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv, 6350671, Israël
Téléphone : +972 3 545 4900
Site web : www.wix.com

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Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site www.soindouceur.fr (textes, images, logos, icônes, graphismes, etc.) est la propriété exclusive de Soin Douceur, sauf mention contraire.
Toute reproduction, modification ou diffusion, même partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

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Responsabilité

Soin Douceur s’efforce de fournir sur ce site des informations précises et à jour.
Toutefois, elle ne saurait être tenue responsable d’erreurs ou d’omissions.
Les liens éventuels vers d’autres sites sont proposés à titre informatif ; Soin Douceur décline toute responsabilité quant à leur contenu.

Date de dernière mise à jour : 21 octobre 2025


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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les visiteurs du site www.soindouceur.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont utilisées et protégées.

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2. Responsable du traitement

Soin Douceur – Bettina Bouyer
Micro-entreprise – SIRET 824 907 000 00023
Adresse : 17 bis rue d’Anville – Espace Chemin de Vie – 17440 Aytré – France
Email : bettina@soindouceur.fr

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3. Données collectées

Le site ne collecte ni ne conserve aucune donnée personnelle via des formulaires ou outils de suivi automatisés.
Seul le numéro de téléphone des clients, collecté au moment de la prise de rendez-vous, est conservé dans le cadre de la prise de rendez-vous et du suivi de séance.


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4. Finalité du traitement

Les numéros de téléphone collectés sont utilisés uniquement pour :

Confirmer, modifier ou reporter un rendez-vous,

Faciliter la communication entre la praticienne et le client.


Aucune utilisation commerciale n’est faite de ces données.

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5. Conservation des données

Les numéros de téléphone sont conservés au maximum 12 mois après le dernier contact, puis supprimés.

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6. Partage des données

Les données ne sont jamais transmises à des tiers.
Elles sont conservées de manière sécurisée sur le téléphone professionnel de Soin Douceur, accessible uniquement à Bettina Bouyer.

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7. Tes droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), tu disposes d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données te concernant.
Tu peux exercer ce droit en envoyant un message à : bettina@soindouceur.fr
Une réponse te sera apportée sous 30 jours maximum.

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8. Cookies

Le site www.soindouceur.fr, hébergé par Wix, peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement (affichage, sécurité, navigation).
Ces cookies ne contiennent aucune donnée nominative et ne permettent aucun suivi personnel.

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9. Sécurité des données

Soin Douceur met tout en œuvre pour assurer la confidentialité et la sécurité des informations conservées.
Aucune donnée n’est stockée sur le site.

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10. Modification de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour pour rester conforme à la législation en vigueur.
Dernière mise à jour : 21 octobre 2025


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CONDITIONS GENERALES DE VENTES (CGV)

1. Présentation

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les prestations proposées par Soin Douceur – Bettina Bouyer, micro-entreprise immatriculée sous le numéro SIRET 824 907 000 00023, située au 17 bis rue d’Anville – Espace Chemin de Vie – 17440 Aytré.
Email : bettina@soindouceur.fr

Toute prise de rendez-vous implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes CGV.

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2. Nature des prestations

Soin Douceur propose des prestations de bien-être à visée non médicale et non thérapeutique :
réflexologie plantaire, Dien Chan, massage 5 continents, soin Atlas, constellation quantique, etc.

Ces soins ne remplacent en aucun cas un traitement médical ni l’avis d’un professionnel de santé.

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3. Tarifs et modalités de paiement

Les tarifs des prestations sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
Le paiement s’effectue le jour du rendez-vous, par espèces ou virement (selon accord préalable).

Soin Douceur se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les prestations seront facturées sur la base du tarif en vigueur au moment de la prise de rendez-vous.

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4. Prise de rendez-vous et annulation

Les rendez-vous peuvent être pris par téléphone, email ou via l’agenda en ligne (si disponible).

En cas d’empêchement, le client s’engage à prévenir au moins 24 heures à l’avance.
Tout rendez-vous non annulé dans ce délai ou non honoré pourra faire l’objet d’une facturation partielle, sauf cas de force majeure.

Soin Douceur se réserve également le droit de reporter un rendez-vous en cas d’imprévu.

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5. Retard du client

En cas de retard du client, la durée du soin pourra être réduite afin de ne pas impacter les rendez-vous suivants.
Le tarif reste inchangé.

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6. Responsabilité

Les prestations proposées ont pour objectif la détente et l’harmonisation énergétique.
Elles ne se substituent en aucun cas à un suivi médical.

Le client est invité à informer la praticienne de tout problème de santé, traitement ou contre-indication avant la séance.

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7. Données personnelles

Soin Douceur s’engage à respecter la confidentialité des données.
Aucune donnée n’est conservée en dehors du numéro de téléphone nécessaire à la gestion des rendez-vous.
Plus d’informations : Politique de confidentialité.

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8. Médiation et litiges

Conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Médiateur référent :
CNPM Médiation Consommation
27, avenue de la Libération – 42400 Saint-Chamond
Site : www.cnpm-mediation-consommation.eu

En cas de désaccord persistant, le litige sera soumis au droit français et à la compétence des tribunaux du ressort du siège de la micro-entreprise.

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9. Propriété intellectuelle

Le contenu du site www.soindouceur.fr reste la propriété exclusive de Soin Douceur – Bettina Bouyer.
Toute reproduction ou diffusion sans autorisation écrite est interdite.

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10. Acceptation des CGV

En prenant rendez-vous avec Soin Douceur, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de Vente.


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Date de dernière mise à jour : 21 octobre 2025


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